老年人养老满意度及其影响因素研究——基于北京市养老机构的实证调研

作者：宋珺

来源：社会福利(实务版), 2019, (09): 59-63.

• 老年人
• 养老机构
• 影响因素

文章在北京市各个区域养老机构发放调查问卷,采取问卷法获得养老需求有关资料,使用spss软件对影响老年人对养老机构满意度的因素进行分析。研究发现:交通便利、离家情况、服务质量、硬件设施、活动自由、餐饮膳食等对老年人养老机构满意度的影响较为显著。为此要明确养老机构的定位,提供多层次养老服务。工作人员要高标准高要求,确保老年人能够得到高质量、全方位的照顾。