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摘要
以《微信隐私保护指引》颁布实施设计准自然实验,使用多时间窗口对比检验微信隐私政策更新带来的用户评价变化。首先进行断点回归分析,验证隐私政策更新前后的用户评价变化;然后探究隐私政策更新在不同隐私偏好的用户之间的影响差异;最后通过控制数据观测时段和设计伪测试进行稳健性检验。研究发现,隐私政策更新总体上导致更低的用户评价,但其影响在不同隐私偏好的用户之间有显著差异。低隐私关注者更加在乎政策更新造成的不便,因此降低评价;高隐私关注者更能体验隐私安全带来的好处,因此提高评价。隐私政策更新后,高隐私关注者的评价甚至超过了低隐私关注者。研究结果对于认知企业隐私政策更新以及其可能的后续影响具有重要意义。
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