<正>一直以来,广西政府采购监督管理部门坚持法治思维,大力推行"沟、联、调、研、审、答、结"七字诀,不断提升投诉处理水平。"沟"即加强沟通增理解;"联"即及时联系保规范;"调"即调查取证查实情;"研"即认真研判定思路;"审"即现场复评保公正;"答"即精准答复服人心;"结"即总结反思共分享。近年来,广西政府采购投诉举报案件增长势头不减。据统计,2017年全区收到政府采购供应商投诉281件,受理268件。其中:自治区本级共收到投诉44件,受理42件