摘要
目的 :分析消毒供应中心检查包装灭菌区手术器械组工作人员在器械检查装配操作过程中护理中断事件的发生特征。方法 :通过对科室操作间及操作台面的监控进行实时画面回放、记录,回顾2021年11月发生的护理中断事件,并分析来源、类型及结局等。结果 :共观察到886次护理中断事件,发生中断事件总时长为14.91 h,主要来源于器械器皿因素227次(25.6%)、环境因素225次(25.4%)、同事因素149次(16.8%)。中断事件类型分布主要为侵扰型498次(56.2%)和分心型257次(29.0%)。结局为消极型的共759次(85.7%)、积极型127次(14.3%)。结论 :检查包装灭菌区手术器械组工作人员在操作中护理中断事件发生频次较高,管理者应根据中断事件发生的特征,完善区域工作流程,以减少中断事件的发生。