摘要

<正>随着社会文明程度的提高,孕产妇对护理质量和服务水平有了越来越高的期望,因此,提升产科护理质量势在必行。而且,市场的激烈竟争,促使我们必须从传统的功能制护理模式转化为人性化护理服务。尤其是如何做好产科人性化护理,更是急待解决的问题。为此,我院产科作为全院的第一批优质护理示范工作的示范病房,在院领导和护理部的支持、督导下,遵循"以患者为中心,以质量为