从“提供信息”到“提供服务”——论重庆自然博物馆微信公众号的功能提升及几点思考

作者：黎巍巍; 王龙

来源：科技传播, 2019, 11(14): 89-149.

DOI：10.16607/j.cnki.1674-6708.2019.14.049

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在移动互联网和新媒体技术飞速发展的大背景下,微信公众号已经逐渐成为博物馆宣传、展示以及为公众提供线上服务的重要平台。文章以重庆自然博物馆微信公众号为例,阐述其上线运营4年间从"提供信息"到"提供服务"的功能提升过程及意义,并针对目前存在的一些不足进行分析思考,提出相应建议。