用真心纾解群众烦心事

作者:王传强
来源:共产党员(河北), 2018, (16): 43.
DOI:10.14061/j.cnki.cn13-1033/d.2018.16.030

摘要

<正>一句"不属于管理范围",便把群众反映数次的问题搁在一边。这种简单粗暴的处理方式,折射出的是少数干部对群众利益的漠视,群众的"热问题"被"冷处理",也就造成了对党群干群关系的损害。对于党员干部来说,"群众利益无小事"不是挂在墙上的招牌、喊在嘴上的口号,而是需要在点点滴滴的为民服务中去诠释。如果是职责范围之内的事,就必须加速办理,让群众满意;即便不是职责范围内的事,也应当作好相应的解释

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