将客户信用度等级这一概念引入电力行业,通过对电力客户的经营能力,缴费情况,设备可靠性情况,执行错避峰情况,无功补偿情况等多方面作出相应评分,给出相应信用度等级,根据不同信用度等级对用户的需求提供优先级,从而缓解日益严重的电费拖欠、设备故障停电、线损率不断升高等问题。