商务英语信函中礼貌用语的存在是一个相当重要的语言特点。本文从意识突显顺应性的两个方面——认知心理与社会规范来研究商务信函中礼貌用语的顺应性。发现表达礼貌的程度会随商务信函目的的不同而改变,体现意识突显的顺应性。