<正>1护士与患者之间交流的特点与形式。1.1护士与患者之间应相互信任,相互理解,沟通与交流信息。属于情感关怀和治疗康复以及提高生活质量上的交流。交流的目的在于帮助患者提高对自身疾病的了解、认识,有助于医疗工作的顺利进行。1.1.1交流的特点要面带微笑,语言亲切温柔,用词准确,赋予同情心。交流要不失时机,并且要有一定的针对性,切实为患者着想,使患者对医院、医生、护士有信任感。1.1.2交流时语言要富有情感,我们对病人有没有感情,有什么样
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