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摘要
根据一些企业单位的反馈结果显示，高职院校毕业生走向社会时，进入工作岗位之后，很多学生并不能约束自己行为，在个人形象、行为规范和职业素养方面表现出令人失望的举动。尤其是待人接物不礼貌、我行我素、衣着不得体、对基本的职场礼仪不了解等行为。学生们在课余时间不读经典、不学历史，反而追美剧、看韩剧、刷短视频，没有了对社会的深度思考，每天沉迷于琳琅满目的快餐式信息中，极易被一些信息所误导。因此，为了学生能在今后的工作中树立良好的职业信念与职业素养，高职院校开展商务礼仪课程，为商务礼仪设立独立的学科。但是对于这一学科我国的教育工作者仍处于了解，探索，研究的过程中，而如何解决这些问题，使高职的毕业生在职业素养方面更显优势就成了重中之重。
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单位哈尔滨科学技术职业学院
