体检中心品质管理模式在提升体检服务水平中的效果评价

作者：刘德武

来源：商业观察, 2021, (31): 70-72.

• 体检中心
• 品质管理模式
• 体检服务水平

目的:对应用体检中心品质管理模式提升体检服务水平的效果进行评价和分析。方法:选取200名来本体检中心的受检者作为研究对象,采用随机抽样法,结合受检者的基本信息分为实验组和对照组,每组各100例。对照组采用常规管理模式,实验组采用品质管理模式,然后对比两组的相关指标。结果:实验组的相关指标均优于对照组(P<0.05)。结论:体检中心品质管理模式对提高体检服务水平具有重要意义,值得临床推广。