医疗服务危机管理体系构建研究

作者：水梅; 张慧英; 李慧婷; 詹碧华; 李力力; 金英子; 孙涛

来源：卫生软科学, 2012, (08): 678-679.

• 医疗服务
• 危机管理
• 体系
• 构建

目前,医疗纠纷在各级医疗机构频繁发生,已成为各级医疗机构的潜在危机。文章论述了医疗服务危机的概念和内涵,并提出了构建医疗服务危机管理体系的建议。

• 单位
  东北林业大学; 牡丹江医学院