<正>张林华:作为甲方,清华长庚医院是怎么看待物业管理的?对物业管理有哪些建议和意见?王大冶:我想从乙方外包厂商衔接的过程方面,谈谈我个人的一些心得。很多物业公司基本上是一步一步做起来的。我这里有三个观点供大家参考:第一点,目前我认为最重要的就是文化理念的匹配,比方说清华长庚就特别喜欢斯玛特的领带文化,还有咖啡文化,实际上这就是文化上很天然的匹配。文化能够很快地使甲乙双方衔接起来,产生黏度,有黏度就不容易分开。我们淘汰物业公司最大的原因往往就是文化不太一致。第二点,一定要有差异化的方
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