本文将服务设计作为研究方法，根据影响程度和吸引程度选取本地居民、外地游客、专家教师作为龙环葡韵湿地公园的3类主要利益相关者，运用半结构访谈法、观察法对利益相关者进行数据收集，获取其对龙环葡韵湿地公园的感知体验及需求建议，整理得出访谈概述及行为模式分析。并总结龙环葡韵湿地公园在不同服务阶段的痛点与机会点，使湿地公园在服务前、服务中、服务后均能带给游客美好的情感体验，促进湿地城市生态的可持续发展，探寻澳门高密度人居与湿地景观系统的耦合方式。
科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
