摘要
<正>在评审例会上,董事长问一位经理:“给你三天时间,这项工作能完成吗?”“可以!”“好!”这一声“好”传递的是领导对员工的信任。在《把信送给加西亚》中,国家情报局在向总统推荐罗文时说:“如果有一个人能够去送信,那一定是罗文。”无论是这位经理,还是两百多年前的罗文,他们都获得了上级珍贵的信任。从管理的角度看,上级会根据部门内的人力资源情况调配人员,当接到一项尤为重要的工作时,出于时间等管理成本的考虑,必然会优先安排一位信得过的下属来完成,以避免工作出现不必要的反复和曲折,提高工作的效率和质量。如果把某项工作比作送信,那个送信人会是你吗?每个人都渴望获得上级的信任,但信任从何而来?个人的信任之阶如何构筑?