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摘要
目的 设计并应用基于“互联网+”的急诊危重患者入院流程。方法 通过文献检索、小组讨论优化急诊危重患者入院流程，并依托手机及微信公众号实现患者家属线上入院手续办理与缴费，制订“互联网+”入院流程。以2021年1月—3月入院的124例急诊危重患者为试验组，采用“互联网+”入院流程收治入院；以2020年10月—12月入院的94例急诊危重患者为对照组，采用传统入院流程。比较两组办理入院手续时间和患者满意度，并通过半结构式访谈了解医护人员对“互联网+”入院流程的看法。结果 试验组办理入院手续完成时间较对照组缩短20.84 min(P<0.05)；试验组护理满意度为96.8%，对照组为25.5%，差异具有统计学意义（P<0.05）;10名受访医护人员对“互联网+”入院流程的效果表示肯定，并提出了优化建议。结论 优化后的“互联网+”入院流程可缩短急诊危重患者的入院等待时间，提高患者满意度。
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