有效沟通化解同伴矛盾——以非暴力沟通在解决同伴矛盾中的应用为例

作者：黄澎清

来源：生活教育, 2020, (07): 121-123.

• 有效沟通
• 非暴力沟通
• 人际交往

高中生由于处在心理和生理的独特阶段较为敏感、情绪化,遇到矛盾冲突时由于没有很好的经验和方法,往往会使自身陷入被动局面,陷入人际交往的泥潭。指导高中生如何建立有效沟通,解决矛盾冲突,引导他们走出人际交往的困境是摆在每个教育工作者面前的难题。非暴力沟通作为有效沟通、改善人际关系、创设和谐氛围的技巧和方法,在多国家、多领域被证实成果显著。目前此技术在推广中更多注重对家长、教师的培训,而对于高中生这方面的培训少之又少。本文通过非暴力沟通引导高中生解决同伴矛盾的案例分享,寻求非暴力沟通引导高中生建立有效沟通渠道,走出人际交往困境的经验和方法。