构建了科学的航班延误等级指标体系,提出了基于模糊模拟的综合评价模型,用模糊变量表示评价指标体系的权重,最后利用模糊模拟技术处理评价模型,有效避免了普通的模糊综合评价模型中存在的问题。将所构建的评价模型用于国内某航空公司的航班延误等级评价中,结果表明建立的指标体系及评估方法能够更加真实、准确地反映航班的实际运行情况,且能有效地支持航空公司运行管理部门的航班延误控制管理。