<正>"互联网+"大潮袭来,一批批企业前仆后继,创新者、颠覆者、坚守者、观望者……企业似乎集体患上了营销焦虑症,面对变化无所适从,甚至慌乱。笔者在近两年见到的近百位企业高管中,谈论话题最多的是营销模式的创新,而最被广泛接受的观点就是"一路向C"——将企业的资源有步骤地倾向消费者,通过互联网的工具将消费者有效组织起来,从而建立"一体化的信任、利益关系",最