近年来,市场经济体制逐渐完善,医疗体制也不断发展,医院面临的竞争空前巨大,平衡计分卡从财务、客户、内部运营、学习与发展四个维度对医院绩效评价体系不断完善,有效地加强了企业的战略执行力,推动医院实现可持续发展。本文则以L医院为例,研究平衡计分卡在L医院绩效管理中所发挥的作用。
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