当下导视系统种类繁多,但真正能够帮助用户导视系统较少,因此探讨商场智能导视系统存在的问题及优化策略。通过实地调研发现问题及需求,线上收集资料,同时根据线上线下资料结合SWOT模型分析法进行分析。智能导视系统界面设计应突出主题,功能应简洁。导航采用动态导航方式,为老人设计专用通道等问题。