摘要

质量管理体系运行的有效性在提高组织整体效益、引导组织走向卓越上起到了关键性作用。介绍了基于风险思维和PDCA循环的过程方法在质量管理体系建设过程中的应用,以探讨实施质量管理体系的新方法。