对企业来说，数字化连接既是机会也是挑战；而人文精神的追寻，让营销活动有了更多的创新机会。我们基于消费者购买决策五阶段的模型，探讨了新形势下价值创造的过程机制，并围绕人文精神在营销过程中如何驱动创新进行了探讨。数字化技术正在重构很多行业的商业逻辑。数字化技术为连接赋能，可以打破时空限制。以前线下不容易连接的双方，在数字平台上可以轻易地进行连接。除了与商家连接以外，
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