摘要

针对当前查新任务分配的不合理,建立查新员查新经验表,给出表中擅长查新专业、查新年限、业务技能及查新等待数4个因素关于内容的确定方法和分值的计算方法,通过匹配和计算,将查新任务自动分配给分值最高的查新员,以实现查新任务的智能化分配。通过实例论证及分析,证明该方法的合理性。