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摘要
<正>首先,市场监管工作助推养老服务质量提升一是通过质量提升行动推动养老服务发展。在前期联合民政、公安、卫计委等部门共同研究影响养老院服务质量的突出问题的基础上,继续探索建立以质量和效益为导向的养老院服务发展机制。同时,以科学的质量监测工作为手段,聚焦包括养老服务在内的12个公共服务领域,持续开展公共服务质量监测,监测范围覆盖全国31个省(市、自治区)的137个城市,形成了公共服务质量监测报告,引导地方政府不断改善包括养老服务在内的公共服务质量供给水平。最新监测结果显示,全国养老服务质量总体满意度为77.87,与以往监测结果相
