基于模糊层次分析法的虚拟学术社区用户知识交流效果评价研究

作者：孙思阳

来源：情报科学, 2020, 38(02): 22-28.

DOI：10.13833/j.issn.1007-7634.2020.02.004

• 虚拟学术社区
• 知识交流
• 效果评价

【目的/意义】明确虚拟学术社区用户知识交流效果评价指标,对用户服务质量提升,优化社区结构等工作具有重要意义。【方法/过程】构建虚拟学术社区用户知识交流效果评价指标体系,在此基础上采用模糊层次分析法对虚拟学术社区用户知识交流的效果进行研究,并以科研公众号为例进行验证。【结果/结论】研究结果表明,用户心理因素对知识交流效果影响最为重大,而平台因素在特定场景下发挥重要作用。

• 单位
  中国社会科学院图书馆