我国严重危害正常医疗秩序的失信行为调查

作者：马元硕; 时宇; 石磊; 刘铭; 杨曦; 樊立华

来源：医学与社会, 2019, 32(07): 5-8.

DOI：10.13723/j.yxysh.2019.07.002

• 医疗秩序
• 医护人员
• 社会冲突
• 防控

目的:通过对典型严重危害正常医疗秩序的失信行为事件进行归类分析,并运用社会冲突理论来解释这一社会问题,为有效防控现阶段严重危害正常医疗秩序失信行为事件的发生提出对策建议。方法:运用SPSS24.0统计软件,采用描述性统计方法对从各大媒体平台搜集的典型严重危害正常医疗秩序失信行为的案例进行统计分析。结果:共搜集310个案例,其中三级医院203例。206例案例有患者家属参与,74.2%和30.3%的案例中主要受害者分别为医生和护士。行为责任人多采用肢体或严重暴力行为伤害医护人员。结论:我国严重危害正常医疗秩序失信行为发生频率较高,医护人员是这一行为的主要受害者。管理者应对严重危害正常医疗秩序的失信行为进行有效防控。