摘要

<正>今天的颠覆性营销,就是企业的"联系力"。今天的营销与过去最大的不同,是消费者的选择太多,拥有更多权利。品牌要经营的不是"点",而是"线"。你的产品、服务、位置再好都是其次。重要的是那根与消费者连接的线,这根线决定了品牌的成败。品牌要经营的,是与消费者之间的"联系力"(connectivity)。企业赋权给消费者,让他们塑造品牌,甚至创造产品。