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摘要
目的 探讨PDCA循环在健康管理中检出重大异常结果工作流程中的应用。方法 制订重要异常结果检出后通知工作流程，运用PDCA循环不断优化改进流程，观察2021年1月1日—2023年6月30日实施PDCA重要异常结果通知管理制度后重大异常通知率及通知时间变化，评价效果。结果 在医院健康管理中采用PDCA模式后，体检者的重大异常通知率得到不断提高，流程逐渐完善，A类危急异常通知更加及时。结论 医院健康管理中应用PDCA模式作为常规改善体检质量工具，可不断优化体检质量控制，提升体检服务效益，增加受检者获益。
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单位福建中医药大学; 第一临床医学院
