卓越服务理念在提高中医护理质量中的价值

作者：倪梦姣

来源：中医药管理杂志, 2022, 30(01): 121-123.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2022.01.077

• 中医护理
• 卓越服务理念
• 妇产科

探讨卓越服务理念在提高中医护理质量中的价值。方法：选取2021年1—7月妇产科收治的594例自然分娩初产妇作为研究对象，随机分为对照组和观察组，每组297例。对照组采用常规中医护理干预，观察组采用基于卓越服务理念的中医护理干预，比较两组的产后恢复和心理状态变化情况，以及并发症发生率和护理满意度。结果：观察组产后肛门通气和下床活动时间均明显短于对照组(P<0.05)。观察组产后SDS、SAS评分均低于对照组(P<0.05)。观察组产后并发症发生率及对护理满意度均优于对照组(均P<0.05)。结论：基于卓越服务理念开展妇产科中医护理工作，能够有效提高护理工作质量，促进产妇产后功能恢复。