摘要
目的探讨PDCA循环法在团体体检流程中缩短超声检查高峰耗时中的运用效果。方法在科室成立质量管理小组,运用PDCA循环管理方法改进团体体检流程中超声检查高峰耗时的问题,收集彩超检查60例,采用头脑风暴法分析问题,进而改善护理质量、提高客户满意度。结果经过运用PDCA循环管理,超声检查耗时由实施前的(12.05±3.82)min缩短到实施后的(5.72±1.98)min,差异有统计学意义(P<0.05)。结论应用PDCA循环管理方法能够缩短团体体检流程中超声检查高峰耗时,有效优化体检流程。
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