摘要

文章从当前我国企业营销绩效评价现状出发,探究企业营销绩效评价存在的三大困境,即过于强调短期经济效益、未充分考虑市场竞争、未充分重视消费者需求。在此基础上,依据平衡计分卡(BSC)理论,从学习、流程、顾客与财务四个维度提出企业营销绩效评价优化思路,构建兼顾非财务指标和财务指标的企业营销绩效评价体系,并以通航制造类企业为例分析评价指标体系的具体应用,提出确保绩效评价体系有效应用的建议。

  • 单位
    黄淮学院

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