邮件跟踪预警是快递企业邮件管理的重要内容,是一项复杂的系统工程,构建量化标准的邮件跟踪预警信息系统的目的在于提高邮件跟踪的前瞻性和主动性,及早发现和处理问题邮件,从被动查询跟踪转变为主动预警跟踪。本文探讨了在快递企业原有的邮件综合信息管理系统基础上构建邮件跟踪预警信息子系统的基本设想,包括预警信息系统功能、预警信息子系统与其它信息系统的关系、预警模型和预警机制等内容,并就该系统应注意的一些问题进行了探讨。
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