基于用户体验的医院挂号系统服务优化研究

作者：罗梦兰; 文庭孝^*

来源：医学信息学杂志, 2022, 43(10): 80-84.

• 用户体验
• 医院挂号
• 系统服务
• 服务优化

分析当前医院挂号系统服务存在的主要问题,从数据融合、多端互通、智慧服务等方面详细阐述基于用户体验的医院挂号系统服务优化设计方法,以优化就医流程,改善患者体验。

• 单位
  中南大学; 生命科学学院