目的提高夜间护理工作质量。方法由护士长、护理骨干、临床护士形成三线值班结构,通过夜班查房及会诊,帮助值班护士解决问题。结果及时解决了夜间护理工作中发生的疑难问题,减少了护理投诉及纠纷,减轻值班护士的心理压力,提高护理质量。结论实施三线值班制度有利于提高夜间护理工作质量。
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