在公立医院改革和深化优质护理服务的大背景下,在新医改形势下,出现了许多棘手的问题需要医疗管理人员进行处理,面对急诊急救高风险、高压力、专业素质要求高等复杂多变的特殊工作岗位,如何充分调动护士的积极性和创造性,进行人岗匹配、能级对应,以给急诊患者提供高效、安全、优质、满意的护理服务成为急诊当前主要的焦点问题。通过分析医院的急诊科情况,得出结论,并提出改革措施。