结合多任务并行开展的任务特点,通过优化工作流程、合理调整资源配置实现保障资源利用率最大化、工作效率最大化和人员资源产出比最大化,有效缩短了产品保障周期,降低保障成本,提高工作效率,取得了良好的经济效益和综合效果。