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摘要
立足用户体验,对智慧健康社区服务系统进行分析与归纳,并提出建设性设计建议。探索国内外智慧社区与智慧医疗发展现状,调查目前健康智慧社区下产品服务体系的内容,结合实际案例与相关理论成果,分析现存健康社区的存在的问题,发掘潜在用户与服务需求。得出当下智慧健康社区下产品服务体系的内容构成,以及产品服务间内在的联系与运作模式。当前智健社区产品服务的投入仍在起步阶段,对于产品自身的用户普遍性、功能可达性、产品互联性与场景多样性都需要进一步的关注与开发。以求产品服务实现对用户身心健康的全方位关怀。该方法为探索智慧健康社区下产品服务系统提供依据。
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