网红经济下的消费者权益保护研究

作者:陈颖琳; 李骞; 欧新强
来源:商场现代化, 2021, (12): 15-17.
DOI:10.14013/j.cnki.scxdh.2021.12.006

摘要

网红时代,网红对消费者的影响越来越大,其中最具代表性的是网红直播带货。随着网红直播带货的迅速发展,一些问题也开始出现,侵犯消费者权益。本文在调查问卷及自身体验的基础上,研究网红直播带货中消费者权益保护问题,发现消费者知情权得不到保障、个人隐私信息泄露、直播数据造假、维权方式缺乏等问题,针对这些问题提出商家需做到保护消费者权益、消费者自身增强维权意识、丰富维权渠道等建议,希望我国网红直播带货能更好地维护消费者权益。