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摘要
我国博物馆基础运维社会化服务已取得一定成果，但在实际运营中，仍存在一些不足，主要包括以下方面：一是费用标准参照国家相关、相近标准或规定制定，缺乏博物馆领域的制定依据，忽略了博物馆基础运维的特殊性；二是相关专业技术人才短缺，基础运维管理人员知识储备不完整；三是博物馆对服务单位形成依赖，不利于后期调整和更替；四是市场上优质服务主体稀缺，给博物馆基础运维社会化服务质量提升带来挑战。为提升博物馆基础运维社会化服务水平和质量，一是要制定博物馆基础运维社会化服务标准、规范；二是要制定博物馆基础运维社会化服务价格标准；三是要组建和优化人才队伍，开展全方位的知识培训和志愿者服务；四是要设立有效的奖惩制度，增强服务单位员工的归属感和稳定性；五是要引入良性竞争，完善退出机制。
