日间病房输液流程改进的实践与成效

作者：王英; 曾丹; 余茂琼; 蔡星明

来源：护理实践与研究, 2013, (07): 74-76.

• 日间病房
• 输液流程
• 改进 Daily ward
• Infusion process
• Improvement

目的:对输液流程进行评估、改进,为患者提供高效、舒适、安全的输液服务。方法:采用设立输液分诊护士、输液区域分区、落实责任制整体护理模式对日间病房输液流程进行了改进,主要措施是人性化的输液环境布局,动态、弹性的人力资源调配,患者管理,床(椅)边工作制,持续整改提高。结果:输液流程改进后患者的全程等待时间、站立等待时间短于改进前(P<0.05),满意度高于改进前(P<0.05),护理差错及缺陷、输液不良反应的发生情况少于改进前(P<0.05)。结论:改进后的输液流程提高了护理质量,缩短了患者输液等待时间,提高了患者和护士的满意度。

• 单位
  绵阳市中心医院