突发性网络舆情是事实信息的缺失与社会矛盾相互作用的结果,从这一逻辑出发,本文认为突发性网络舆情中的核心概念为真相与信任,真相是基于事实层面的概念,信任是基于价值层面的概念,遵循这一逻辑,本文构建了地方政府应对突发性网络舆情的事实——价值基本路径模式。