摘要

导游是旅游接待工作的主体,是旅游服务的一线人员,导游服务作为旅游产品的一部分向旅游者进行出售,从旅游开始到结束,导游是与旅游者接触最多的关键人物。本文试就导游生存现状进行分析,提出如何提高导游服务质量的策略。