摘要

<正>随着人工智能和数字经济的高速发展,算法管理在劳动者管理领域中的应用越来越普遍,形成了算法管理模式。算法管理能够帮助互联网平台企业提高劳动效率、改善客户服务、抢占市场占有率。但是,由于平台企业和劳动者双方力量悬殊、劳动关系认定难等原因,劳动者的权益容易受到损害,劳动者成为弱势群体。如今,人类社会已从工业时代迈进互联网时代,互联网平台(下文简称“平台”)企业多利用算法管理模式对劳动者进行管理。算法管理可以对海量数据进行分析整合,实现了对劳动过程的高效率控制,形成了算法自动化决策系统,如淘宝网的“自动排名系统”、美团的“外卖骑手交付时间算法”,以及劳动监控算法等。算法管理给平台企业带来最优效率和经济效益的同时,也带来了劳动关系认定难、超时过度劳动和劳动者职业伤害申诉难等问题。