作业流程重组联合精细化干预在消毒供应中心护理管理中的应用

作者：丁海霞; 巴宁; 王真真

来源：国际护理学杂志, 2022, 41(22).

• 作业流程重组
• 精细化干预
• 消毒供应中心
• 护理管理

目的分析作业流程重组联合精细化干预在消毒供应中心护理管理中的应用价值。方法将本院消毒供应中心2019年9月至2020年4月采用常规消毒质量控制管理模式作为对照组, 2020年5～12月采用作业流程重组联合精细化干预作为研究组。比较两组对消毒供应中心的护理管理效果、器械处理合格率及医护人员满意度。结果研究组安全识别能力、风险防范意识及服务意识评分显著高于对照组, 差异均有统计学意义(均P<0.05);研究组清洗、消毒及包装合格率分别为94.29%、99.43%、97.14%, 对照组分别为87.43%、88.57%、85.14%, 明显低于研究组, 差异均有统计学意义(均P<0.05);对照组总满意度为75.76%, 研究组总满意度为94.12%, 显著高于对照组, 差异有统计学意义(P<0.05)。结论作业流程重组联合精细化干预在消毒供应中心护理管理中效果显著, 可有效提高护理管理质量、器械处理合格率, 使工作更加规范化。

• 单位
  河南中医药大学; 郑州人民医院