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摘要
在政治角色理论的视角下，公安机关参与社会矛盾纠纷化解的制度设计中发挥着关键作用。当前公安机关参与社会矛盾纠纷化解存在着明显的角色定位误区，进而造成角色冲突、角色错位、角色超载现象。进行角色定位及应对的途径有：扮演好社会矛盾纠纷化解的“事前”预防者、“事中”参与者、“事后”维持者的政治角色，回应角色期望，当好党委和政府的参谋与助手；避免角色错位，发挥公安机关的职能作用；回避角色冲突，依靠法律法规规范矛盾纠纷化解职责；防止角色超载，协调各方面的力量，协助建立多元纠纷化解体系；做好角色培育，提升公安民警化解矛盾纠纷的能力。
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单位河南警察学院
