<正>2021年6月中旬,《电器》记者来到A.O.史密斯中国总部采访。当日,整个南京都笼罩在一片蒙蒙细雨之中。A.O.史密斯工厂门口的一块企业宣传牌吸引了《电器》记者的注意——只因为上边的四个字——"微笑工厂"。《电器》记者曾到过很多企业进行采访,"微笑工厂"的概念是第一次见到。"微笑工厂"的内涵是什么?《电器》记者不得而知——如果把企业比作人,