2018～2019年医疗质量安全事件数据分析与管理对策

作者：徐伟军; 林学静; 朱应登

来源：中医药管理杂志, 2021, 29(12): 188-190.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.12.090

• 医疗质量
• 安全事件
• 管理对策

目的:分析研究医院2018～2019年医疗质量安全事件,分析改革后管理方案对医疗质量安全事件的影响。方法:医院自2019年1月起实施改革后的管理方案,2018年为实施前,2019年为实施后,比较实施前后的医疗质量安全事件,并调查实施前后医护人员对工作环境评分、组织认同感及职业紧张感。结果:实施后医院医疗质量安全事件发生率,显著低于实施前(P<0.05)。实施后医护人员对工作环境评分总分及各维度评分,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后医护人员的组织认同感各维度,包括利益性组织认同、归属性组织认同及成功性组织认同评分,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后医护人员职业紧张感,如情感衰竭及消极怠慢等评分,均显著低于实施前(P<0.05)。实施后医护人员个人成就感评分,均显著高于实施前(P<0.05)。结论:医院医疗质量安全事件通过改革后管理方案有所降低,且提高了医护人员对工作环境的认可度及组织认同感,减少其职业紧张程度,进而更好的投入工作中,降低不良事件的发生。

• 单位
  龙游县人民医院