摘要
依托数字平台推进社区治理成为超大城市探寻治理创新路径的内生选择,但数字平台赋能社区治理的内在机理尚不明确。基于组织边界理论视角,以S市B区“社区通”平台的治理过程为例,对数字平台赋能超大城市社区治理的机制进行探索。研究发现:数字技术驱动的数据要素生产机制使得数字平台成为社区治理边界跨越载体,技术嵌入策略促进空间边界的跨越,行政动员和组织调试策略促进制度边界的跨越,权威塑造、意义建构、参与激活和自治动员等策略促进政社边界的跨越,最终在治理资源整合、治理网络优化和公共价值增能三个维度提升社区治理能力。从边界跨越视角来看,兼顾多重边界关系的协调和社区自治网络的生产,营造包容多元价值的治理系统,是数字平台提升社区治理效能的关键条件。
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